2011年中国消费类B2C生态图谱，就用图说话吧，点击查看大图

亚马逊今日在启用在中国最大的昆山运营中心，并宣布其在中国的名称由“卓越亚马逊”简化为“亚马逊中国”。同时在中国启用z.cn，该域名将指向亚马逊中国的官方网站Aamazon.cn，下面分别是更改前和更改后的logo。 我是一名忠实的亚马逊用户，每年基本要在亚马逊上购买10+本书，尽管不多，但我并没有感觉到在亚马逊上我消费的金额能给我带来什么样的好处。现在想想，喜欢在亚马逊上买书，无非两点：一是早期就提供免配送费服务；二是，越来越感觉到亚马逊送货上门的速度之快。如我在深圳南山，一般头一天晚上前下的订单，基本第二天就可以快递送上门了。 附：亚马逊中国历史 卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。经营图书音像软件、图书 、影视等。卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。 2004年8月亚马逊全资收购卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。  

无意中，翻看了《互联网下的“蛋”——12位网络创业者制造的传奇》这本书。在这12位创业者的网站中，涉及到了行业网站——橡树摄影xiangshu.com，社区门户——51.com，威客网——猪八戒zhubajie.com.cn，视频网站——56.com，web2.0类的——豆瓣douban.com，个人网站——gjj.cc，电子商务类的——顶9ding9.com，comhuan.com，buykee.com，试用网itry.cn，生活媒体——读客doker.cn(现网址变更为duk.cn), web游戏——show517.com。 其中，有一半是我曾经听说或登录使用过的网站，如当下比较知名的51.com，56.com，至今，我依旧是豆瓣的用户，同时，我认为豆瓣是一个非常不错的互联网产品；在这中间，大部分的几个是电子商务类网站，但我们不难发现，其中依旧在运营的只有顶9及试用网，其它的，这里我并不明其中缘故，已经消失在互联网上了。 书中提到了ding9.com比较购物类的网站是几个被提及的电子商务类网站中依旧在运营着的网站。但看到的确是曾经很有创意的易物网comhuan.com和贝壳网buykee.com的没落。这从一个侧面说明，电子商务市场的竞争是激烈的。只有创意，而没有一个好的商业运作模式，依旧是存活不了的。 下文是在网上看到对comhuan的一篇评论： —————————————————————————————- 从Comhuan易物网打不开 看换物网之发展 006年，曲别针换别墅的神话传入中国后，全国掀起了一股网络换物热潮，似乎一个新的网络领域被突然之间打开，各地的换物网站如雨后春笋般遍地开花。首当其冲的是comhuan易物网，全国最大的易物网站，每天访问人数达十多万人，就是这样一个备受网友追捧的网站，竟然在一夜之间突然关闭了，网上流传了各种说法，不管怎样，几十万的网友只能另找网站换物了。但纵观整个换物领域，不论是网站的规模、功能、人气都不能和易物网相比。 难道易物领域真的没法做了吗?作为一个换客结合我自身的换物经验，和大家探讨一下这个话题。首先，从前景来看，在国家大力提倡“建设节约型社会”的背景下，易物领域是大有可途的，谁家没个闲置的东西，一个城市成百上千万的人口，有个十万八万人上你的网，你都大有“钱途”。其次，换物网是典型的web2.0网站，所有内容都由网友提供，网站付出的财力成本不是很大。那为什么很多换物网站赚不到钱，纷纷倒闭呢?我想是因为网站的盈利模式不清晰，宣传方式不到位。 首先说宣传，网上有很多网站宣传推广的方法，这里不多说，主要谈谈适合换物网的宣传方式。目前换物，鉴于物流的麻烦及安全性，同城交换成功率最高，网站可以多建一些同城交换的圈子和QQ群，可按区域来分，比如：罗湖圈;或者按群体分，比如：母婴群，这样有利于换客交流。有条件的可以举办一些线下的同城换物活动，地点选在公共场所，即利于宣传又容易被媒体关注。也可走近社区，为小区业主提供一个平台，即可交换闲置物品，又能促进邻里关系，这样的活动很多物业公司都乐于参与的。在建立了一定的稳定换客人群后，通过这些人的口碑宣传，即可达到提高网站人气的目的。 其次盈利模式，这是网站生存的根本问题，关于盈利大家首先想到的就是广告，只要流量够大，所有网站都能通过广告赚钱，不过目前很多换物网人气都不怎么样。曾看到网上提到可以通过“企业易物”来赚钱，看似前景不错，可很多小换物网是很难操作的，既没资本，又没合法的身份，你如何“企业易物”。其实换物网最大的客户就是这些普通的换客们，只要能帮他们快速、安全地处理掉闲置物品，他们就能给你带来收益。换物有个最大的困难，就是我看中你的，你却看不上我的，不等值的交换，很难成功。鉴于此，我觉得大家应该参考下www.sosoqu.com深圳换物网，推出虚拟货币，作为换物的中介，物品有了参考的依据，换东西就很方便了。还可以找个场地，把大家的东西都集中起来，让大家随时来随时换，这样换物网赚钱的另一个模式就出现了，赚取交易费。我在网上看到，有些城市也开了换物实体店，但不少经营惨淡，关键多数是标个价卖，而不是换，这样就变了味，如果能换到谁愿意买呢。所以物品可以用虚拟币标明价值，货主换到虚拟币后，再用虚拟币去换喜欢的东西，这样良性循环，在以物换物的前提下，换客们各得所需，网站又能赚取交易费，何乐不为。 通过某个行业赚钱也是不错的，在国外，就有网站通过交换影视、音乐光碟赚到了大钱(前提物品要是正版)，因光碟体积较小完全可以借助物流交换，每笔交换网站都能提取一定费用。在国内，手机、电脑都是交换的大领域，完全可以充分利用，只要各换物网多从换客的角度去考虑，盈利的模式一定还有很多。 （原文地址：http://www.admin5.com/article/20080731/96709.shtml）

在之前文章中，我提到电子商务发展越来越迅猛，而电子商务的交易中还存在很多问题。在电子商务飞速发展的今天，对于互联网来说，是一个巨大的机遇，同时，这也是电子商务的机遇。 在我工作的范畴，接触了很多很多的实体公司如今非常注重网上B2C电子商务，这为传统企业的发展带来了机会，同时带来了更激烈的竞争。诸如淘宝类的C2C已经形成了一统江湖的局势，尽管中国的搜索引擎老大百度的大力投入有啊，但，我认为，这并不是电子商务未来发展的趋势，电子商务的未来应该是B2C。C2C模式的存在，在根本上永远都无法解决假货的问题，这个不是一个靠互联网的发展就能解决的问题，而是一个愿打一个愿挨的问题。总会有那么些需求是廉价的假货。不难想象，山寨和盗版为何在中国如此猖獗。在一个假货充斥的市场，是永远无法做到真正的强大。 B2C，尽管越来越多的被大众所接受，但客户在购买上依然有太多的顾虑。如果让C绝对的相信B，如果提高B在C心目中的地位，这是B2C成功的关键。之前，我也提到，当更多的消除了用户购买心理障碍时，B2C便可迎来它的春天。放在这里，更为专业的说法是：释放客户在购买决策上的压力，我认为，想要在B2C上取得成功，这是每一个做B2C或计划做B2C所需要考虑的最重要的一个运营策略。

在之前的文章B2C电子商务网店群现江湖中我提到，电子商务越来越普及，但依然存在很多问题。 在网上看到的这篇文章更具体的说明了电子商务存在的现实问题： 现实问题： 1 、网络自身有局限性 有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。 2 、搜索功能不够完善 当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的 Web 页链接。但根据 NEC 研究所与 Inktomi 公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少 10 [...]

最近，由于工作方面的原因，听的最多的一个词恐怕就是“B2C”了。互联网发展到今天，已经显示出其势不可挡的强大，而今的互联网已逐渐取代传统的媒体，成为人们获取信息的主导方式。越来越多的人通过网络查看新闻，查找资料、信息、学习，而网络购物已经趋于流行，不可置否，电子商务只会越来越被大众所接受。 几年前的网购，总的来说可能做的最成功的要数网络书店了，如当当、卓越，还有类似于第二书店等等。几年前，我的网购行为可能也仅仅局限于书籍而已，而针对其它的商品，我想更多的人会有与我一样的心理，那就是质量以及是否符合自己需求的问题（最突出的如衣服之类的消费品）。也许，有人会说信誉也是一大问题，一般来说，深入互联网的人（已经接受网购思想的人群）可能都有最基本的鉴别意识，所以我将这点首先排除在外。但作为普通消费者来说，信誉问题应该是人们最担心的问题。 如我一般的上班族，如今，我的生活着实非常简单，公司——住处，几乎即使2点一线的生活，以及每天至少12小时以上的线上活动，越来越宅居的我更愿意选择通过互联网的交互方式。只要能在网上交互、购买的东西，基本没有第二选择，如网络充值（手机、还信用卡等）、购书，还包括一些普通的消费品等。 说到传统实体企业的网络销售，这里恐怕不得不说凡客（Vancl），从心理接受这个品牌，估计就是在最近的一段时间，一方面，因为凡客做到今天，我们不得 不承认它做的相当成功，从最开始看到整个网络铺天盖地的Vancl广告及一种莫名的排斥心理，到渐渐的发展成为一种多数人所接受的品牌；另一方面，也因为 工作原因，我所了解到的，越来越多的传统实体企业都在走电子商务网络销售这一渠道。我们不得不佩服Vancl创始人陈年的眼光及其营销才能。 前不久，我也通过Vancl网站购买一套衣物。当然，结果还如我上面所说，网络看到的这类产品，拿到眼前可能并非使我们所喜欢和原意接受的，直到今天，我依旧没有穿上网购的凡客衣服。关于这点，我想是类似行业的走电子商务之路的首要障碍！如何更好的让消费者消除这种心理，应该就是类似行业网络销售成功的关键。前不久，也听说试衣网（www.41go.cn）获得风投，其创意就是这一行业的网络营销的希望。 在Vancl模式的成功下，眼前我看到越来越多的传统行业都参与到电子商务这一行业当中，最主要的表现在一些服饰企业，如衬衣、裤子、鞋子、饰物等等。这就是所谓的市场热，同时，市场也能反映出大众需求。但更多的，我一直相信，随着互联网的逐步成熟，以及人们对互联网认识的加深，网购会越来越流行。电子商务是互联网和社会发展到一定程度的必然产物。